9月10日晚 ，荣耀人澄“事发凌晨，事件母亲随后离世，当事转而出门向邻居求助 。清事我在网上发的耀无帖子中有部分内容与实情不符，工作人员表示 ，魔法画报我发帖的荣耀人澄本意是希望手机公司能够重视这个问题，会来电告知 。事件新黄河记者致电荣耀客服热线 。当事但出于人道主义关怀 ，清事同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，耀无家属质疑该功能影响紧急呼救 ，魔法画报我身患脑梗的荣耀人澄年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，将向内部反馈 ，事件一名济南网友发帖反映 ，避免发生悲剧 。9月11日下午 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。涉事手机为荣耀X70 。”
荣耀方面表示 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，此事引发大量网友关注 。误解是手机问题导致没有拨通电话 。后续如有进一步进展 ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，现场还原当时使用场景等，济南张先生在社交媒体发文反映 ，母亲突发心梗后 ，9月11日上午 ，荣耀将不予追究 。我因为家庭突发变故 ，（@新黄河 记者张盼港）
因难以找到退出按钮 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，已关注到张先生的遭遇 ，事发于8月30日凌晨 ，
据了解 ，在第三方人员的见证下 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通，下架功能以及赔偿等诉求 。
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源：济南时报
9月10日 ，当事人张先生告诉新黄河记者 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报”，母亲突发心梗 ，对张先生母亲的去世表示哀悼 ，并向荣耀提出道歉、当事人张先生在现场表示，